«Оленегорск: Люди. События. Факты»

Санаторий-профилакторий: курс на развитие

Популярность санатория-профилактория СКК ОАО «Олкон» с каждым годом только возрастает, но руководство и коллектив этого лечебного уч­реждения не останавливаются на достигнутом. В наступившем году, по сло­вам директора СКК ОАО «Олкон» Валентины КЕЛЬТУСИЛЬД, пациентов санатория опять ждут перемены, которые, как надеются его работники, только улучшат качество обслуживания и привлекут новых клиентов.

За последние годы санаторий-профилакторий полностью преоб­разился. Причем изменения косну­лись не только внешнего облика здания и внут­ренних помеще­ний. Инвестици­онные вложения позволили зна­чительно расши­рить количество и увеличить качество предос­тавляемых услуг за счет приобре­тения нового со­временного оборудования. Не­малую роль в развитии этого подразделения сыграло и воз­вращение блока питания. Конечно, такие перемены были бы невоз­можны, если бы в этом не были заинтересованы руководство ОАО «Олкон» и управляющая компания ЗАО «Северсталь-Ресурс». Забо­та о работниках предприятия - это, в данном случае, не просто дек­ларация, а реальные действия, на­правленные на сохранение их здо­ровья в неблагоприятных услови­ях Крайнего Севера и вредных ус­ловиях работы. Значительный вклад внесен и службой ОТиПБ комбината, которую возглавляет Н.В. Якимов. Впервые за после­дние годы на уровне технического директора комбината в 2008 году было издано распоряжение о необходимости пролечивать в сана­тории в первую очередь работников, входящих в группу риска по развитию профзаболевания, так как деятельность лечебного уч­реждения направлена, прежде все­го, на профилактику профессио­нальных заболеваний и поддержание здоровья.

Сегодня можно смело гово­рить, что санаторий-профилакто­рий СКК ОАО «Олкон» обладает мощной базой для полноценного оздоровления пациентов, не усту­пая известным санаториям. Кроме того, в подразделении работает высокопрофессиональный медицинский персонал. Их заботливые руки, участие и добрые улыбки тоже являются и привлекающими, и создающими лечебный эффект факторами. Клиентами подразделе­ния являются не только работни­ки комбината, но и работники сто­ронних организаций, а также горо­жане. Это позволяет санаторию за­рабатывать и собственные сред­ства, которые будут направляться на дальнейшее развитие матери­альной базы. «За прошедшие годы мы много сделали: обновили прак­тически все оборудование, закупили уникальные дорогостоящие ап­параты, сделали капитальный ре­монт нескольких этажей, приве­ли в порядок здание. О таком ка­чественном скачке несколько лет назад даже и мечтать не могли. Теперь же наша задача - макси­мально совершенствовать и развивать качество и уровень обслу­живания. Я не сомневаюсь в том, что коллектив санатория-профи­лактория обязательно с этим справится», - сказала Валентина Геннадьевна.

Итак, что же ждет пациентов са­натория в наступившем году? Во-первых, в график заездов с этого года включаются специализиро­ванные заезды по сердечно-сосу­дистым заболеваниям, заболевани­ям желудочно-кишечного тракта и обмена веществ. В течение года специализированных заездов будет шесть: по два на каждое из пере­численных заболеваний. Есте­ственно, что на все виды услуг санато­рий-профилакторий имеет лицензию. Врач, консультация которого включена в стоимость путевки, как и раньше, будет определять, какие процедуры необхо­димы пациенту. Од­нако и сам пациент может высказать свои пожелания и просьбы. Следует отметить, что в этом году в связи с увеличением количества новых аппаратов расширен и список видов процедур, входящих в сто­имость путевки. Программы по профильным заездам уже подго­товлены и утверждены.

Во-вторых, изменится принцип организации питания. Если в про­шлом году для всех пациентов был один общий стол, то с этого года вводится пи­тание по трем диети­ческим сто­лам. Как за­метила В.Г. Кельтусильд, в по­давляющем большинстве люди остава­лись доволь­ны каче­ством пита­ния. В этом, безусловно, большая заслуга по­варов, кото­рые готовят вкусную и полезную еду, создают уютную атмосферу в кафе «Здоровье». Эти моменты не остаются без внимания пациентов: в «Книге жалоб и предложений» одни благодарнос­ти и теплые слова за труд. Однако были пожелания, к которым работ­ники санатория-профилактория не могли не прислушаться. Это каса­лось именно организации диети­ческого питания. «Мнение людей для нас очень важно, так как мы, являясь работниками сферы ус­луг, зависим от наших клиентов. Поэтому руководство социально-культурного комплекса прислуши­вается ко всем предложениям, старается по возможности идти навстречу клиентам», - подчер­кнула директор СКК. Так, напри­мер, все проблемы, связанные со сменной работой, когда люди вы­нуждены пропускать день посеще­ния санатория, решаются в инди­видуальном порядке и компенси­руются продлением путевки на ко­личество пропущенных по уважи­тельной причине дней. По мнению руководителя, было бы замеча­тельно, если бы работники комби­ната проходили курс лечения в са­натории-профилактории во время своего отпуска. У многих они достаточно большие, и выделить 21 день на посещение санатория впол­не возможно. Совмещение свобод­ных от работы дней и посещения санатория увеличило бы пользу от процедур и диетического питания, да и пациентам было бы удобнее и спокойнее.
По словам главного врача санатория Т.Ю. Васкум, в 2008 году на­метилась отличная тенденция: сюда пошли те люди, чье здоровье пока не вызывает тревог. Желание сохранить и поддержать себя в хорошей форме горячо одобряется коллек­тивом подразделения. Он ждет всех, кто заботится о здоровье, и в на­ступившем году, тем более что стоимость путевки для работников комбината с конца 2008 года сниже­на и составляет 1827 рублей, кото­рые можно выплачивать в рассроч­ку в течение трех месяцев.

Завершая разговор, Валентина Геннадьевна заметила: «Придя к нам, вы получите заботу, внима­ние и, что самое главное, оздоро­вите свой организм».

Наталья РАССОХИНА.


Выдержки из журнала замечаний и предложений санатория-профилактория:

«Выражаю сердечную благодарность всем без ис­ключения работникам сана­тория-профилактория за профессионализм, индивиду­альный подход к каждому па­циенту, за созданные комфор­тные условия. Желаю в 2009 году держать на таком же уровне качество услуг, а ра­ботникам профилактория и их близким - крепкого здо­ровья, благополучия! Спаси­бо вам за то, что вы есть!»

С. Бубнов (управление).

«Нам всегда было прият­но приходить в этот теп­лый и уютный дом, где нас приветливо встречали, вкус­но кормили и прекрасно ле­чили. Благодаря вам, милые и красивые женщины, мы получили огромный заряд здоровья, настроения и еще с удовольствием будем при­ходить в ваш добрый дом».

С уважением, семья Сазоновых.

«Выражаем сердечную благодарность главврачу Т.Ю. Васкум за внимательное отношение, назначение нуж­ных процедур, которые нам очень помогли. Благодарим всех сестричек, которые умело, добросовестно прово­дили процедуры. Обслуживающий персонал очень добро­желательный, ласковый. Добрые слова, улыбки помог­ли нам лучше себя почувство­вать, приободриться и жить дальше. Благодарим работ­ников пищеблока за доброка­чественное, калорийное пи­тание. Мы очень благодарны всему коллективу!»

К. Степулькина, Н. Адась (пенсионеры).

«Хочу выразить призна­тельность всему коллективу санатория-профилактория за высокий профессионализм, чуткость и внимание, заботу и доброту. Доброжелательная атмосфера, уют и чисто­та также способствуют бы­строму выздоровлению. Боль­шое вам спасибо!»

С уважением, С. Кукшин,
работник комбината с 1976 года

.