Каждый человек, только начинающий свой трудовой путь или же ветеран труда, может совершенно уверенно сказать, что существует непосредственная связь между качеством трудовой жизни и качеством жизни вообще. Это подтверждено и многочисленными исследованиями, проведенными в развитых странах с рыночной экономикой. Трудовой потенциал работника не ограничивается местом производства, а начинается в быту, во время отдыха и досуга и зависит от степени причастности ко всем социальным и экономическим процессам, происходящим не только в обществе в целом, но и в отдельно взятой компании. Именно поэтому сегодня промышленные компании возвращаются к тому, что в организации необходима своя социально-бытовая инфраструктура. Существует она и на Оленегорском горно-обогатительном комбинате. Это самостоятельное подразделение, объединяющее санаторий-профилакторий, библиотеку, общежития, Дворец культуры. Возглавляет социально-культурный комплекс комбината Валентина КЕЛЬТУСИЛЬД.
- Какие задачи решает сегодня социально-культурный комплекс?
- Отвечая на этот вопрос, я не скажу ничего нового. Как и всегда, усилия коллектива СКК направлены на то, чтобы каждый работник комбината почувствовал, насколько он необходим предприятию, которое обеспечивает ему возможность поправить свое здоровье, интересно провести досуг вместе с коллегами и друзьями. О том, что залогом успешности предприятия являются люди, говорится на самых разных уровнях. Это в своих выступлениях и интервью подчеркивают генеральный директор «Северсталь-Ресурса» Р. Денискин и генеральный директор комбината В. Черных. Именно поэтому, несмотря на все сложности и трудности, компания не отказывается от немалых расходов на содержание социально-бытовой инфраструктуры. Конечно, есть много проблем самого разного характера, но с появившимися условиями финансирования мы стремимся к тому, чтобы обеспечить людей определенным набором не просто услуг, а качественных услуг.
Так или иначе каждый работающий на комбинате соприкасается с деятельностью СКК. Кто-то является постоянным читателем библиотеки, кто-то проходил курс лечения в санатории-профилактории, кто-то проводит свой досуг во Дворце культуры, а кто-то, не имеющий своего постоянного жилья, проживает в общежитиях комбината. Все эти услуги предоставляются работникам на льготных основаниях. Замечу, что они не являются обязанностью предприятия, а рассматриваются как внимательное и уважительное отношение с его стороны к интересам работников. Также подчеркну, что Оленегорский ГОК на сегодня является единственным предприятием на Кольском полуострове, которое не отказалось от социально-бытовой инфраструктуры в его составе.
- С какими проблемами приходится сталкиваться в работе?
- Социально-культурный комплекс - часть комбината, поэтому все проблемы, касающиеся его деятельности, являются и проблемами СКК. Одна из них - кадры. Основной коллектив подразделения сформировался давно. Главное его достоинство-умение общаться с людьми. Согласитесь, что без этого в сфере обслуживания обойтись невозможно. Умение создать атмосферу тепла и уюта, умение уважительно и внимательно относиться к людям - все это является фактором того, что люди идут в учреждения СКК, сотрудничают с нами много лет. И мы умеем дорожить их добрым отношением к нам, ценим их уважение и понимание. Поэтому каждого вновь приходящего сотрудника руководитель и коллектив, учитывая специфику, проверяют на наличие не только профессиональных, но и определенных человеческих качеств. А выбор на рынке труда, к сожалению, невелик.
На каждом участке социально-культурного комплекса есть свои специфические проблемы, о которых можно много и долго говорить, но они немногим отличаются от тех проблем, с которыми сталкиваются работники промплощадки. Это и взаимоотношения с подрядчиками, и излишняя бюрократия, и постоянные проблемы со сроками выполнения работ, поставками материалов.
- В социально-культурный комплекс входят участки, обеспечивающие быт и досуг. Это совершенно разные сферы деятельности.
- Да, мы занимаемся и бытом, и культурой, и досугом. Каждое учреждение решает свои задачи, объединенные одним,- заботой о конкретных людях, работающих на одном предприятии. Однако не только они являются постоянными потребителями наших услуг. Члены их семей, горожане тоже могут воспользоваться ими, потому что комбинат - градообразующее предприятие.
Так, например, библиотека СКК ОАО «Олкон» в городе считается одной из самых лучших. Это не просто слова. Читатель «голосует» за это каждым ее посещением. Коллектив библиотеки при материальной поддержке комбината, в свою очередь, создает все условия для этого: обновляет книжный фонд, приобретает популярные новинки, проводит интересные мероприятия.
В общежитиях, где живут работники не только комбината, но и подрядных организаций, созданы все условия для полноценного отдыха. Высшей оценкой работы этого участка являются слова людей, которые, приезжая из разных регионов, говорят, что общежития комбината лучше иных гостиниц в других городах. Есть, конечно, и проблемы. Но кто говорит, что созданы идеальные условия? Мы к ним стремимся, в меру своих возможностей. Опять же с гордостью могу сказать: даже когда условия проживания были далеки от сегодняшнего уровня, приезжие всегда отмечали теплоту и заботу обслуживающего персонала.
Принципиально изменился санаторий-профилакторий: внешне и внутренне. Сегодня можно говорить о том, что это современное медицинское учреждение, способное предоставлять услуги на самом высоком уровне. Работники комбината, бывая в других санаториях на отдыхе, сравнивают качество предоставляемых там услуг и убеждаются, что санаторий-профилакторий комбината не уступает, а где-то даже опережает аналогичные медицинские учреждения. На юге лечебными факторами являются солнце, воздух и вода. Лечение в нашем санатории-профилактории позволяет без выезда из города максимально снизить влияние вредных факторов: как производственных, так и природных.
Все это стало возможным благодаря тому, что управляющей компанией и комбинатом были выделены средства на приобретение дорогостоящего оборудования. В 2009 году будут заменены и многие старые аппараты. Санаторий-профилакторий расширился, в помещениях сделан хороший ремонт, здание тоже заиграло новыми красками. Кроме лечебных процедур, организовано и питание. Чтобы хоть как-то оправдать такие капиталовложения, руководством комбината было принято решение об оплате 15 % стоимости путевки, что составляет 2740 рублей. Полная стоимость путевки - 18271 руб., из них 7000 - это питание, остальное медицинские услуги.
В начале года, когда ввели оплату, был некоторый отток пациентов, но теперь благодаря постоянным усилиям начальников цехов, службы ОТиПБ в санаторий пришли даже те работники, которые ни разу не были в санатории. И отзывы, полученные от них в адрес медперсонала, только положительные.
Пациенты в комфортных условиях получают консультации врачей, проходят назначенные процедуры. Медики учитывают все пожелания людей, идут им навстречу. И, мне кажется, что все-таки всеобщими усилиями мы сумели убедить работников комбината, что это лечение действительно приносит пользу здоровью.
- Дворец культуры сейчас готовится к открытию нового творческого сезона. Как оцените прошлый сезон и что нового ждет нас в предстоящем?
- За несколько лет Дворец культуры неожиданно стал любимым для всего комбината. Люди приходят к нам на праздники, зная, что здесь их ждут, верят в их творческие возможности. Работники комбината становятся нашими соавторами в создании корпоративных программ, так полюбившихся всем. Возвращаясь к разговору о коллективе СКК, еще раз подчеркну: каждый из нас заинтересован в том, чтобы люди приходили в наши учреждения, в том числе и во Дворец культуры. Творческая команда Дворца, проводя традиционные мероприятия, не останавливается на достигнутом, всегда ищет новые формы работы. Пример тому - корпоративные мероприятия, посвященные ОТиПБ. Среди предприятий сырьевого дивизиона мы единственные, кто проводит такие конкурсы. Говорить занимательно о серьезном - дело непростое. И все-таки сколько творческих находок, интересных идей было найдено опять-таки в соавторстве с теми, кто трудится на промплощадке. Сколько организационной работы проделано коллективом Дворца, руководителями подразделений, службой ОТиПБ. К новому сезону уже есть несколько идей, которые ждут своего воплощения. Предстоит серьезный разговор со сцены на тему «Что такое проектная деятельность?» Уверена, что он будет интересен всем, потому что сегодня участниками тех или иных проектов являются практически все работники комбината. И знаю, что этот разговор точно не будет скучным.
Кроме того, корпоративные мероприятия - это еще одна возможность сказать спасибо лучшим работникам комбината, которые в свой профессиональный праздник, поднимаясь на сцену, получают грамоты и премии от руководителей предприятия и свою долю аплодисментов от коллег и друзей. С каждым годом количество поощренных работников увеличивается. И в этом коллектив Дворца культуры видит частичку и своего труда. Сейчас полным ходом идет подготовка к открытию сезона. Отбираются номера, идут репетиции, готовится программа. Каждый из пяти коллективов Дворца культуры планирует свое выступление и с нетерпением ждет встречи со зрителем. Также уже начата подготовка к празднованию юбилея города и комбината. Раскрывать карты пока не буду, но скажу, что идей много. Надеюсь на активную поддержку руководства комбината и города.
- О чем бы Вы хотели бы сказать, завершая разговор о социально-культурном комплексе?
- Коллектив СКК является неотъемлемой частью Оленегорского ГОКа, поэтому хотелось бы большего взаимодействия с профкомом комбината, с бюро социальной работы кадровой службы. Также очень хотелось бы, чтобы специалисты подразделения чаще выезжали бы на различные семинары, практикумы. Накоплен богатый опыт, которым они готовы поделиться с коллегами.
Наталья РАССОХИНА.