До и после
Немного истории. Собственный печатный орган появился у Оленегорского горно-обогатительного комбината (тогда рудоуправления) в 1956 году. Сорок восемь лет назад «Заполярная руда» представляла собой скромный одинарный листок, который, тем не менее, обладал всеми атрибутами настоящего средства массовой информации — он был, как положено, зарегистрирован, выпускался типографским способом, распространялся по подписке и в розницу и т.д. С годами объем газеты увеличивался и к началу 90-х достиг четырех полос, причем газета выходила два раза в неделю. Затем два недельных выпуска были объединены, и «Заполярка» стала приходить к читателям по субботам в виде газеты-восьмиполоски. Но куда более значимыми оказались другие изменения — организационные. В 1991 году газета перестала быть строго комбинатовской — в число учредителей вошла городская администрация. С одной стороны, это был прогресс (до этого городской газетой Оленегорска считался «Мончегорский рабочий», что, согласитесь, нонсенс), но с другой — редакция была поставлена в весьма непростые условия: очень трудно было распределять газетную площадь так, чтобы не нарушались интересы обоих учредителей.
Информационная доля города с его разветвленной инфраструктурой по вполне понятным причинам оказалась больше. «Горняцкий вестник», появившийся в 2000 году, был призван не только восполнить информационные пробелы в отношении производственной тематики, но и сделать эту информацию более доступной для работников ГОКа — потому-то издание и решено было сделать бесплатным. Правда, тираж у него был невелик — 900 с небольшим экземпляров.
Что получилось теперь? Став частью «Заполярной руды», «Горняцкий вестник», безусловно, выиграл в качестве оформления, поскольку набором и версткой в нашей редакции занимаются профессионалы, да и печать в лучшем полиграфическом предприятии Мурманска — это все-таки не «домашняя» штамповка копий на ризографе. К тому же у комбинатовского бюллетеня, преобразованного в рубрику «Заполярки», резко возрос тираж — у нашей газеты нынче он составляет 2600 экземпляров. Решено было, что часть этого тиража будет распространяться по подразделениям ГОКа так же, как распространялся раньше «Горняцкий вестник». Не забудем и о том, что у производственной рубрики увеличился объем (не станем утомлять читателя подробными выкладками и расчетами — просто скажем, что объем прежнего «Вестника», если брать только текстовые материалы, был раза в полтора меньше). Но это, скажем так, внешние факторы. Они на виду, и оценивать их нетрудно. С остальным сложнее.
Попробуем разобраться
Соглашаясь на этот эксперимент, редакция «Заполярной руды» шла на определенный риск. Во-первых, в связи с «автоматическим» увеличением объема газеты возник вопрос: хватит ли у коллектива творческих, да и просто физических, сил? Во-вторых, были сомнения по поводу того, удастся ли набирать достаточное количество материалов о комбинате, ведь прежде «Заполярка» отводила под гоковские строки одну страницу, а с июля их (с учетом «Горняцого вестника») стало целых пять? В-третьих, нелегко было просчитать, как отнесутся к реформе сами трудящиеся ГОКа, для которых, собственно, мы и работаем...
И вот прошло три месяца — срок, позволяющий сделать кое-какие выводы. Для себя мы их уже сделали, однако больше всего нас интересовало мнение наших читателей, в первую очередь, тех, кто работает на комбинате. Совместно с кадровой службой ГОКа мы составили специальную анкету, и в августе она была роздана по цехам и отделам. Недавно итоги этого социологического опроса были подведены, обработаны с помощью компьютера и предоставлены редакции для ознакомления. Эти итоги показались нам интересными, тем более, что задача редакции — не просто принять их к сведению, но и сделать оргвыводы. Сегодня мы публикуем некоторые, наиболее любопытные, цифры и мнения, почерпнутые из заполненных работниками комбината анкет. Давайте попробуем вместе провести блиц-анализ и дать работе газеты объективную оценку.
Вопросы, ответы...
Начнем с общих показателей. В опросе приняли участие 286 человек — работники одиннадцати наиболее крупных гоковских подразделений. Наибольшим было представительство дробильно-обогатительной фабрики — 69 человек. От двух других больших цехов— УЖДТ и УАТ — на вопросы анкеты ответили соответственно 42 и 40 человек. Число респондентов от других структурных единиц комбината также было пропорционально численности их коллективов: 32 человека от горного управления, 30 человек от управления, 23 человека от электроцеха, по 14 человек от ЦКиТЛ и дробильно-сортировочной фабрики, 9 человек от СКК, 7 человек от ЦППиСХ и 6 человек от ЦВВР.
На вопрос «Из каких источников вы чаще всего получаете информацию о комбинате?» можно было дать несколько вариантов ответов. Мнения наибольшего числа опрошенных (в среднем по 57%) разделились между двумя пунктами: «Из городской газеты «Заполярная руд а» и «От товарищей по работе, коллег, знакомых». Может, кому-то этот процент покажется невысоким, но на самом деле для газетного рейтинга это много. В числе других источников назывались также областные телеканалы (18,5%), рабочие собрания (17,5%), информационные стенды на предприятии (10,8%) и др. Как видим, разрыв между этими пунктами и первыми двумя достаточно велик. Рискнем записать этот факт «Заполярке» в актив, тем более, что означенные выше «товарищи по работе, коллеги и знакомые» могут черпать свои сведения из наших же материалов, а потом знакомить с ними других, менее «продвинутых». Так оно во многих случаях наверняка и происходит.
Далее — информация к размышлению. На вопрос «Какие темы, на ваш взгляд, должны освещаться в рубрике «Горняцкий вестник» в первую очередь?» работники комбината ответили следующим образом: перспективы ОАО «Оленегорский ГОК» (63,6%), финансово-экономические показатели работы комбината (51,4%), социально-бытовые вопросы (46,2%), производственные показатели (36,1%), работа с кадрами (25,5%), положение дел на родственных предприятиях (24,8%), о руководителях предприятия (22,7%), экология (19,9%), состояние трудовой дисциплины (19,2%), техника безопасности (17,8%), ситуация в мировой металлургии (8,7%). Позволим себе небольшой комментарий. О перспективах ГОКа, которые ассоциируются сейчас со строительством подземного рудника, «Заполярка» пишет регулярно — внимательный читатель заметит, что эта тема в том или ином виде переходит из номера в номер. О финансово-экономических показателях мы говорим, быть может, не слишком часто — обычно это происходит в дни проведения собраний акционеров и трудовых конференций или в конце года, когда подводятся общие итоги. Зато производственные показатели звучат в «Новостях комбината» постоянно, а в начале каждого месяца дается сводная таблица по всем основным видам продукции. Ситуация в мировой металлургии и положение дел на родственных предприятиях освещаются в рубрике «СМИ о «Северстали». Что касается остальных тем, то согласны: им уделяется не так уж много газетной площади, но, как говаривал известный сочинитель афоризмов, нельзя объять необъятное. Есть над чем работать — это-то и хорошо.
Затем следовали два вопроса, связанные не столько с содержанием газеты, сколько с ее тиражом и порядком распространения на комбинате. Первый из них звучал так: «Каким образом вы знакомитесь с газетой «Заполярная руда»?». Более 48% респондентов ответили что получают ее на работе. Что ж, значит, система распространения действует, хотя, судя по этой цифре, действует не очень эффективно. Любопытно, что, если верить статистике, лучше всего это дело налажено в ЦВВР (83,3%) и ЦППиСХ (71,4%) и совсем неважно — в УЖДТ (21,4%). Более 22% работников ГОКа берут газету у коллег и знакомых, 20,9% покупают самостоятельно, 4,2% читают ее на информационных стендах (судя по нулям в анкете, таковых вовсе нет на ДОФ, в СКК, ЦКиТЛ, ЦППиСХ, ЦВВР и, что самое удивительное, в управлении, где, казалось бы, стенды должны быть на каждой стене), и, наконец, 3,8% выписывают.
Второй «тиражный» вопрос был сформулирован следующим образом: «Достаточное ли количество экземпляров газеты «Заполярная руда» поступает в ваше подразделение?». Ответы на него заставляют задуматься, в первую очередь, наверное, самих руководителей подразделений, поскольку, когда подсчитывалось количество экземпляров «Заполярки», необходимое каждому из цехов, было особо подчеркнуто, что эти цифры могут быть скорректированы в зависимости от спроса. Итак, если судить по анкете, лишь на дробильно-сортировочной фабрике больше половины работников считают, что «ЗР» поступает к в достаточном количестве. В остальных пoдразделениях газета в дефиците. Особенно остро он ощущается в ЦКиТЛ — там 93% респондентов просили «добавки». Ситуация в других подразделениях лучше, но ненамного. Впрочем, здесь надо бы прежде всего проанализировать, каким образом экземпляры «Заполярной руды» распространяются внутри самих цехов. Добавить десяток-другой газет любому из участков несложно, но где гарантия, что они попадут в руки рабочих, а не будут пылиться в углу какого-нибудь кабинета.
И напоследок вопрос самый важный — вопрос, по крайней мере, для нас, тех, кто делает «Заполярку»: «С какой оценкой газеты «Заполярная руда» вы согласны?». Основных вариантов ответов было три (на варианте «Затрудняюсь ответить», как на абсолютно никчемном, заострять внимание не станем). Большинство респондентов — 58,4% — сошлись во мнении, что газета бывает интересной, актуальной и полезной, но, к сожалению, не всегда. Плюс это или минус? Видимо, ни то, ни другое. С критикой в свой адрес мы, редакция, склонны согласиться: действительно, не каждый номер удается «от корки до корки» заполнить материалами, которые читались бы, что называется, взахлеб. Но, во-первых, это проблема многих газет, в том числе куда более обеспеченных и техникой, и профессиональными кадрами. А во-вторых, поиск тем зависит не только от нас, журналистов.
Вынуждены высказать в ответ и свое «фи». В июле, на нескольких явочных кряду, шла речь о том, что на местах должны быть люда, которые за денежное вознаграждение (пусть небольшое, но все-таки) будут подбрасывать нам материалы — хотя бы «сырые». Литературно-художественную обработку мы согласны были взять на себя. Увы, желающих влиться в штат общественных корреспондентов «Заполярной руды» среди гоковских рабочих не нашлось. Отсюда — возникают трудности не только с готовыми материалами, но и с идеями, на основании которых можно было бы написать. Если они (идеи то есть) и подаются, то, как правило, в невразумительной расплывчатой форме и не всегда ясно, каким образом за эту тему ухватиться. Поэтому еще раз призываем читателей: давайте дружить домами, то бишь взаимно сотрудничать. Только производственный процесс изнутри может подсказать нам, на что нужно обратить внимание. И не теряйтесь, когда мы приезжаем к вам в цеха. Опущенные глаза или риторическо-категоричное «А при чем тут я? Я ничего не знаю» — для нас это уже не в новинку. Давайте-ка общаться более открыто и, главное, более конструктивно. Это, поверьте, и в ваших, и в наших интересах.
Тем не менее, отрадно, что газета в ее нынешнем виде оценивается, в общем, положительно. С отрицательной ее оценкой согласились лишь чуть более 10% опрошенных, а, к примеру, в СКК более 77% поставили нам твердую пятерку. Спасибо!
Обо всем понемногу
Кроме того, в анкете были так называемые открытые вопросы. Отвечая на них, не нужно было обводить кружочком уже готовый вариант — требовалось написать что-то свое. В частности, это касалось напутствий и предложений в адрес «Заполярной руды». Приятно, что среди высказываний на эту тему много добрых пожеланий: удачи, творческих успехов, вдумчивых и понимающих читателей. Есть и благодарность коллективу редакции за хорошую работу, и просьба писать побольше интересных и правдивых статей. Из более конкретных пожеланий выделим следующие.
«Увеличить объем колонки «Новости комбината». Дело в том, что «Новости комбината» уже давно не колонка, а довольно обширная рубрика, которая занимает порой целую газетную страницу. Строгих рамок для нее не существует — объем определяется для каждого номера в зависимости от количества новостей, которые нам удается собрать за неделю.
«Открыть новую рубрику «Знакомство с нашими специалистами». Отдельной рубрики с таким названием не существует; однако комбинат в лицах представлен практически в каждом номере — в виде интервью или коротких зарисовок. Так, совсем недавно «Заполярка» опуб-ликовала материал о молодых специалистах, чуть раньше — серию очерков о работниках ГОКа, которые к 55-летию предприятия были отмечены грамотами и почетными знаками. Эта практика будет продолжаться и впредь.
«Должно быть больше информации о работе подразделений». Учли. Расширенные репортажи об УЖДТ, энергоцехе, электроцехе, увидевшие свет за последний месяц, — тому подтверждение.
«Сделать газету дешевле, вернуть бесплатные объявления и поздравления». Рады бы, но это не в наших силах. Скажем откровенно: редакция «ЗР» остается одной из немногих в городе организаций, где по-прежнему, как в недоброй памяти 90-е годы, задержки заработной платы—обычное явление. Поступающие на наш баланс средства идут в первую очередь на выплату налогов, покупку газетной бумаги, расчеты с типографией. Иначе производство газеты попросту остановится. Что касается розничной и подписной цены на «Заполярку», а также расценок на объявления и поздравления, то они не столь уж высоки. Кстати, получать газету по подписке дешевле, чем покупать в розницу.
Помимо пожеланий, респонденты подсказали нам несколько направлений, которые, по их мнению, газете следует освещать почаще . — например, кадровые перестановки на различных производственных уровнях, рационализаторские предложения и др. Постараемся взять на вооружение, но, как было сказано выше, подробное и объективное освещение этих тем станет возможным только при постоянном взаимодействии газеты и читателей.
Кто вы?
Для полноты картины приведем некоторые социологические данные наших респондентов. Возраст основной части опрошенных (30,8%) составляет от 36 до 45 лет. Почти 28% — это те, кому от 46 до 55 лет. И далее по убывающей в обе стороны возрастной шкалы. Таково возрастное соотношение и в целом по комбинату. Почти половина заполнивших анкеты имеет среднее специальное образование, а более 18% — высшее. По статусу респонденты распределились так: 71,7% — рабочие, 16,4% — специалисты, 11,2% — руководители.
Такой вот обмен мнениями получился между нами и комбинатовской аудиторией, читающей «Заполярную руду». Быть может, как в вопросах, так и в ответах было что-то упущено, что-то сформулировано не совсем верно, но не будем забывать, что это первый опыт. Надеемся, он не станет последним.
В завершение добавим, что нынешний формат «ЗР» в дальнейшем может быть изменен. Редакция и учредители продолжают искать варианты, и в этом поиске важным подспорьем должно стать мнение читателей.
Подготовил Александр ЛУБОШЕВ.