Первой взяла слово Е. Шевцова. Она поблагодарила собравшихся и гостей из области за участие в круглом столе и рассказала о взаимном сотрудничестве, существующем между всеми присутствующими здесь руководителями структур и администрацией города. Далее начальник отдела социальной защиты населения администрации города Людмила Петровна Лукьянова коротко ознакомила присутствующих с социологическим анализом по Оленегорску современных тенденций в деятельности специализированных учреждений для людей, нуждающихся в социальной реабилитации и адаптации. Людмила Петровна подчеркнула, что не только библиотека нуждается в партнерах для своей успешной деятельности, а также это относится и к органам социальной защиты населения: они тесно сотрудничают с "Заботой". "Администрация города оказывает помощь всем нуждающимся в ней: инвалидам, ветеранам и многим другим, - продолжила она. - В Оленегорске уже два года существует программа дополнительной социальной поддержки населения. В ней охвачены самые острые проблемы - приобретение лекарств, помощь на операцию, зубопротезирование инвалидов. О своей работе и о помощи, которую можно получить в отделе социальной защиты, мы информируем население через средства массовой информации и библиотеку "Забота". В этом библиотекари оказывают нам неоценимую подмогу. Кроме того, в "Заботе" мы можем получить много полезной информации и для повседневной работы. Я очень благодарна им за сотрудничество". Участники областных курсов повышения квалификации библиотечных работников из Мурманска, Колы, Кильдинстроя, Мончегорска и Североморска, сотрудничающие с инвалидами, объяснили, что в Оленегорск они приехали не случайно, так как только в Мурманске и в нашем городе существуют библиотечные системы, которые особое внимание уделяют социально незащищенным категориям населения. "Низкий поклон Надежде Малашенко за то, что, несмотря на все трудности, такая библиотека была открыта, а также отделу культуры и городской администрации за поддержку этой идеи, - поблагодарила заместитель директора областной библиотеки для слепых Наталья Геннадьевна Нижегородова.- Подобных островков добра и милосердия в нашей области пока немного. За годы существования "Забота" действительно стала информационным центром для специалистов и центром досуга для пожилых людей, инвалидов, а также центром адаптации и реабилитации".
После этого о своей работе и тесном сотрудничестве с библиотекой "Забота" рассказали директор ЦСОН Татьяна Федоровна Кулик, заведующие всех его структурных подразделений, педагог вспомогательной школы-интерната Ирина Валерьевна Семенская и другие педагоги и воспитатели, пользующиеся услугами филиала. Они поблагодарили С. Рукину и И. Тихонову за высокий профессионализм в работе, за консультации и методическую помощь, за доброе отношение к читателям и организацию досуга пожилых людей, инвалидов, детей и подростков с ограниченными возможностями. Кроме того, добрые слова прозвучали в адрес библиотекарей ЦГБ и ЦДБ. Закончился круглый стол выступлением руководителя курсов, Наталья Геннадьевна пообещала приехать в Оленегорск для того, чтобы поделиться опытом работы своим и своих коллег с социально незащищенными категориями населения.